Pagamento efetuado e não recebi a compra

Resolvido
Rio Claro - SP
04/11/2024 às 19:01
ID: 201225031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nesse site em 9/10/******* no ato da compra recebi um e-mail dizendo que o pagamento foi realizado com sucesso que em breve eu iria receber no e-mail o código de rastreio, e que o prazo de entrega era de 4 a 14 dias já se passaram um mês nem compra e nem rastreio
O site não tem nenhum telefone para contato tem um e-mail que ninguém responde ou seja mais respeito aí com o consumidor a compra foi dividida em 5 x de 19,45 já estou pagando a segunda parcela e aí!!!
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Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 18:27
Na verdade foi o banco que me estourou o valor dessa compra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9