NÃO CUMPRE OS PRAZOS - PÉSSIMO SUPORTE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Suzano - SP

16/03/2021 às 11:56

ID: 121072281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após comprar produtos com um valor mais alto do que nos concorrente fui enganado pela empresa Clarity Glass que me disse para ir retirar o produto e o produto simplesmente não estava lá.

Gastei ******* reais de frete atoa pela sua falta de informação.

Tive que pedir desculpas ao meu cliente.

Marcamos uma nova data. Confirmei um dia antes e disseram que estava ok. Marquei com o meu cliente novamente e falando 30 min para o horário da retirar fui reconfirmar se o vidro estava lá e não estava. Cancelaram novamente e se eu não tivesse entrado em contato pagaria ou ltro frete atoa.

Agora o que eu falo para o meu cliente? Pq diferente dessa empresa, trato muito bem os meus clientes.

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