Cobrança recorrente semanal não autorizada e solicitação de reembolso de R$ 124,19
Não respondida
Rio do Sul - SC
23/08/2026 às 19:48
ID: 257179059
Título: Cobrança recorrente semanal não autorizada e solicitação de reembolso de R$ 124,19
Realizei uma contratação junto à ClarityCheck e posteriormente identifiquei uma cobrança de R$ 124,19 vinculada ao serviço.
Ao verificar os dados da autorização junto à CAIXA, constatei que a cobrança estava configurada como recorrente semanal, por prazo indeterminado e com autorização para débito de qualquer valor. O comprovante identifica como recebedor a Ebanx, CNPJ 13.236.697/0001-46, e o serviço como ClarityCheck.com.
Não tenho interesse em manter essa contratação e, para impedir novas cobranças, realizei o cancelamento da autorização de pagamento em 23/08/2026.
Também entrei em contato diretamente com a ClarityCheck solicitando formalmente o cancelamento definitivo do serviço e o reembolso integral dos R$ 124,19, porém estou recorrendo ao Reclame Aqui para registrar publicamente a situação e buscar uma solução efetiva.
Deixo claro que minha solicitação é objetiva:
1. Reembolso integral de R$ 124,19;
2. Cancelamento definitivo da assinatura/serviço;
3. Confirmação de que não haverá novas cobranças;
4. Confirmação por escrito da solução adotada.
Código do cliente: 9TCV4EHFrp1XErbzBCENfU
ID da autorização: RR*****2607136uzSLiGvM8o
Primeiro pagamento registrado: 20/07/2026
Frequência: semanal
Prazo: indeterminado.
Solicito que a empresa analise o caso e providencie o reembolso, evitando a necessidade de prosseguir com a contestação junto à instituição financeira e demais canais administrativos de defesa do consumidor.
Aguardo uma solução objetiva e a confirmação do reembolso.