Impedimento de colação de grau e possível propaganda enganosa da faculdade Claro Educacional
Respondida
Sorocaba - SP
14/02/2026 às 16:42
ID: 240745755
A faculdade claro educacional,se nega a permitir a minha colação de grau,eles alegam que eu terminei o ensino médio em 2022,por esse motivo eu só vou poder me formar em janeiro de 2027, porém quando me escrevi na faculdade não foi o que me falaram.Concluir a licenciatura em pedagogia em janeiro de 2026,fiz todas as atividades e provas, não tenho mais nenhuma disciplina a cursa, sendo assim eu vou ficar um ano sem estudar e esperando a emissão do meu diploma, com tudo isso estou perdendo vaga de emprego.entrei em contato com o MEC e também no Procon, peço pra a administração da faculdade entrar em contato comigo pra resolver isso,de outra forma eu vou entrar com processo na justiça, pois tenho todas as mensagens arquivadas, onde me fala que se eu terminasse todas as disciplinas e entregasse os estágios obrigatório,e não tivesse nenhuma pendência de pagamento, eu poderia me formar em janeiro desse ano.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 11:22
Prezada Aluna.
A Claro Educacional já está em contato direto com você (tanto online como presencialmente) e reforça que seu caso está sendo tratado com toda atenção pela coordenação acadêmica.
Conforme explicado presencialmente, você ingressou em turma em andamento, o que possibilitou a conclusão das disciplinas antes do prazo regular. No entanto, os prazos de colação e emissão de diploma seguem critérios legais e acadêmicos que precisam ser respeitados.
Estamos providenciando a declaração oficial de matrícula/conclusão, documento válido para fins profissionais, enquanto os trâmites administrativos seguem seu fluxo regular.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para finalizar essa situação da melhor forma possível, como já estamos fazendo diretamente com você.
Atenciosamente,
Claro Educacional