Claro Londrina

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Londrina - PR

15/02/2024 às 11:13

ID: 182587073

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Solicitei portabilidade da operadora VIVO para a CLARO, para telefone celular.

A CLARO pediu que as tratativas fossem feitas através de um telefone fixo, de outro endereço, pois no local não tem telefone fixo.

Assim foi feito.
Depois de alguns dias percebemos que o serviço não foi concretizado.

Fui até uma loja física da CLARO e fui informada que o serviço de portabilidade pra celular não existe.

Fui ao PROCON, por duas vezes, porém nada foi resolvido. Não cancelaram o serviço e continuo pagando duas faturas.