CLARO PAY não reembolsa valores de conta digital descontinuada e não avisa clientes.
Não resolvido
Balneário Barra do Sul - SC
30/04/2026 às 18:27
ID: 247420683
Contratei assistência guincho para meu carro em 2025, então gerou uma conta digital para depositar os valores correspondentes ao serviço , dia ***** não consegui mais acessar a conta, entrei em contato via e-mail e fui informado que os serviços foram descontinuados, não recebi quaisquer aviso como dizem, ( Já enviei dados bancários, cpf, nome, data de nascimento para que eles reembolse os valores que ficaram na conta por várias vezes e o retorno é sempre o mesmo ( envie seus dados) é lógico que a CLARO PAY banco digital tem meus dados e porque, eu tinha pix cadastrado na instituição, aí está o respeito para os "clientes consumidores".
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 15:06
Não comunicou o descontinuamento não deu satisfação sobre meus dados e o reembolso nem que seja centavos, péssima reputação e respeito ao consumidor. Deveria ter mais fiscalização do BC.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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