Celular não funciona após contratação de plano conjunto e troca repetida de chips
Não resolvido
Guarujá - SP
12/08/2026 às 21:06
ID: 256327435
o vendedor da claro ligou oferecendo um plano de celular na minha fatura da claro residencial, desta forma eu teria apenas um fatura com tudo incluso, por um pequeno adicional. Eu aceitei. Agora o telefone celular não funciona. Já liguei várias vezes, o atendente diz que faz uma atualização e pede para esperar 24h..já esta assim a 5 dias.
Na loja fisica, ja me deram 3 chips novos, nenhum funcionou. Até me venderam outro celular, também não funcionou.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 16:38
Descaso total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0