CLARO TRANSPORTES E LOGISTICA

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São Paulo - SP

13/03/2025 às 13:27

ID: 212086953

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ESTAMOS AGUARDANDO A ENTREGA DO NOSSO PRODUTO AO CLIENTE JÁ FAZEM 24 DIAS (16 DIAS ÚTEIS).
ELES COLOCAM OUTRA EMPRESA (TRANSPORTE TERCEIRIZADO) PARA FAZER O FRETE, E NÃO SE PREOCUPAM SE ELES CUMPRIRÃO OU NÃO O PRAZO COMBINADO.
JÁ TIVEMOS UM GRANDE TRANSTORNO COM NOSSO CLIENTE, A CHATEAÇÃO DO MESMO, QUE PODE ATÉ CANCELAR O ******* AO ATRASO. POIS HAVIAMOS PASSADO O PRAZO COMBINADO INICIALMENTE QUE JÁ ERA MUITO GRANDE E AGORA AINDA ATRASAM VÁRIOS DIAS À MAIS. O MINIMO QUE TERIAM QUE FAZER É BUSCAR UM MEIO DE ENTREGAR O QUE FOI COMBINADO, COLOCANDO UM NOVO CAMINHÃO OU CARRO DA EMPRESA PARA LEVAR A MERCADORIA ATÉ O DESTINO FINAL. PARA QUE CUMPRISSEM O PRAZO OU AO MENOS INFORMASSEM QUE ATRASARIAM UM OU DOIS DIAS, EM CASO DE UM GRANDE PROBLEMA. MAS SIMPLESMENTE NÃO TOMAM NENHUMA ATITUDE E FICAM SOMENTE AGUARDANDO LIGARMOS PARA DIZEREM QUE ESTÃO COM PROBLEMA COM A EMPRESA TERCEIRIZADA E VÃO SÓ ADIANDO A ENTREGA.