Reclamação resolvidaResolvido

cobrança indevida

Claro TV
Carapicuíba - SP
19/07/2014 às 21:31
ID: 9473193
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Não uso serviços da Claro tv já faz 1 ano que cancelei, e mesmo assim eles estão me cobrando 60,00 reais e colocaram meu nome no serasa.

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    Resposta da empresa

    23/07/2014 às 13:15

    Claro hdtv, a TV por Assinatura para toda família.

    Prezado (a),

    Conforme protocolo 2014333012082, esclarecemos que houve contato da nossa equipe para o devido atendimento na data 23/07/2014 às 13:00.
    Colocamo-nos a disposição em caso de dúvidas através do formulário de atendimento em nosso site www.claro.com.br/clarotv

    Atenciosamente,
    Equipe de Atendimento Claro hdtv.

    Consideração final do consumidor

    23/07/2014 às 21:28

    retornaram e esclareceram as duvidas. tudo ok.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

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