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Reclamação não respondidaNão respondida

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Claro TV
Barueri - SP
16/06/2024 às 19:40
ID: 190933575
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Boa noite, venho por essa reclamação informar que desde o mês Janeiro de 2024 venho sendo cobrado indevidamente sobre uma assinatura (TELECINE ANUAL PROMO19) no valor de R$ 19,91. Já entrei em contato varias vezes na Central de atendimento da Claro e nunca obtenho uma resposta ou solução sobre o cancelamento das cobranças e o estorno dos valores cobrados. Na data de hoje 26/06/2024 entrei em contato sobre o protocolo*******5953 e a atendente Sara, informou que não constava nenhuma solicitação de cancelamento ou pedido de reembolso dos valores cobrados indevidamente. Por gentileza, solicito uma solução.

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