Não resolvidoEles não param de me ligar e mandar msg
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá pedi para retirarem meu nome e telefone do cadastro, mas até agora nada....não sou nem quero ser assinante. mas me ligam em media 10 vezes por dia mais as msgs no celular.....
Resposta da empresa
03/11/2014 às 19:43Claro hdtv, a TV por Assinatura para toda família
Prezado (a),
Conforme protocolo 2014371281699, esclarecemos que houve contato da nossa equipe para o devido atendimento na data 03/11/2014 às 19:30
Colocamo-nos a disposição em caso de dúvidas através do formulário de atendimento em nosso site www.claro.com.br/clarotv.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Claro hdtv
Réplica do consumidor
04/11/2014 às 14:15Ontem entraram em contato comigo para avisar que não iriam mais mandar msgs ou me ligar. Hoje pela manhã já tem 3 msgs da claro no meu celular., não sei mais oque eu faço!
Réplica do consumidor
13/11/2014 às 18:12Ainda hoje mesmo dia 13/11/2014, eles continuam a me ligar e mandar msg no meu celular
Consideração final do consumidor
18/12/2014 às 10:13Ainda continuam a me ligar
Não resolvido