Reclamação não resolvidaNão resolvido

Eles não param de me ligar e mandar msg

Claro TV
São Paulo - SP
30/10/2014 às 19:20
ID: 10567881
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Já pedi para retirarem meu nome e telefone do cadastro, mas até agora nada....não sou nem quero ser assinante. mas me ligam em media 10 vezes por dia mais as msgs no celular.....

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    Resposta da empresa

    03/11/2014 às 19:43

    Claro hdtv, a TV por Assinatura para toda família

    Prezado (a),

    Conforme protocolo 2014371281699, esclarecemos que houve contato da nossa equipe para o devido atendimento na data 03/11/2014 às 19:30
    Colocamo-nos a disposição em caso de dúvidas através do formulário de atendimento em nosso site www.claro.com.br/clarotv.

    Atenciosamente,
    Equipe de Atendimento Claro hdtv

    Réplica do consumidor

    04/11/2014 às 14:15

    Ontem entraram em contato comigo para avisar que não iriam mais mandar msgs ou me ligar. Hoje pela manhã já tem 3 msgs da claro no meu celular., não sei mais oque eu faço!

    Réplica do consumidor

    13/11/2014 às 18:12

    Ainda hoje mesmo dia 13/11/2014, eles continuam a me ligar e mandar msg no meu celular

    Consideração final do consumidor

    18/12/2014 às 10:13

    Ainda continuam a me ligar

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
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