Reclamação resolvidaResolvido

O site da claro TV não esta funcionando para mim a dias

Claro TV
São Paulo - SP
18/10/2014 às 22:37
ID: 10440477
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Boa Noite, estou tentando entrar na área do cliente no site, ha dias e não consigo mesmo mudando de senha, gostaria que tomasse uma providencia pois quero puxar minha fatura e não consigo .

    por favor arrume isso o mais depressa possível porque não é a primeira vez que acontece isso .



    obrigado

    grata isabel

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    Resposta da empresa

    21/10/2014 às 11:44

    Claro hdtv, a TV por Assinatura para toda família.

    Prezado (a),

    Conforme protocolo 2014367860042, esclarecemos que houve contato da nossa equipe para o devido atendimento na data 21/10/2014 às 11h:20min.

    Colocamo-nos a disposição em caso de dúvidas através do formulário de atendimento em
    nosso site www.claro.com.br/clarotv

    Atenciosamente,
    Equipe de Atendimento Claro hdtv

    Consideração final do consumidor

    21/10/2014 às 11:51

    Foi resolvido

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

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