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Reclamação não respondidaNão respondida

A claro zerou minha internet

Claro
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2024 às 19:39
ID: 190777893
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Eu renovei meu plano no dia 03/06/2024. Meu plano que tem apps ilimitados, como WhatsApp, TikTok, Instagram tive a surpresa da minha internet ter acabei hoje, no dia 13/06/2024, sendo que eu tenho 15 gigas e mais 10 gigas de débito automático. Fiz o contato com a atendente chamada Joseane para entender o porque de ter acabado minha internet tão rápido e nem uso direito e sempre sobra. Ela simplesmente me fala que minha internet acabou e que não podia fazer nada. A claro está cada dia pior e com péssimos funcionários. Ela sequer abriu um protocolo de reclamação para avaliar a minha situação.
O número do protocolo é*******06

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