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Reclamação não respondidaNão respondida

Alteraçao de contrato sem o conhecimento do cliente.

Claro
Porto Alegre - RS
19/04/2024 às 00:05
ID: 187092509
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiquei sem internet o dia todo e alegam que foi solicitado o cancelamento. Agora estão dizendo que só fazendo novo contrato.
Peço para falar com um supervisor e, após 30 min de espera, alguém atende e a ligação caiu!

Quase 2h no telefone sem solução! Agora,23h e 43min, de 18/04/2024, alegam que caiu o sisistema e devo retornar a ligar depois de 3h!!!

Atendimento muito demorado e totalmente ineficiente!!!

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