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Reclamação não respondidaNão respondida

Alteram o plano sem me consultar.

Claro
Ibirité - MG
29/05/2024 às 09:37
ID: 189740927
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Tem um ano que fiz um plano na claro no qual estava me atendendo super bem , hj ao abrir minha fatura atual ela estava com um valor a mais do que eu pagava , quando entrei em contato me alegaram que todo ano eles mudam o plano do cliente e aumentam o valor , porém sem consultar o cliente... Pedir pra voltarem pro mesmo plano que eu tinha e o mesmo valor e eles disseram que não podem fazer nada que tenho que pagar o valor e ter o plano que eles atualizou sem me consultar.

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