PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não respondidaNão respondida

Cancelamento

Claro
Caldas Novas - GO
17/06/2024 às 17:47
ID: 191008993
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fez cancelamento do produto aonde me foi passado que não poderia cancelar devido ciclo contudo argumentei como consumidora não posso cancelar algo sendo que já havia pago 11/06/24 as 17:36 e o numero do seu protocolo*******42.
Quando foi hoje para minha surpresa recebi uma mensagem via Whatsapp que tenho fatura em aberto https://******* no mesmo dia eu perguntei se haveria algum valor para pagar é atendente informou que não se possível a empresa quiser analisar ligação é tirar toda dúvida é ver quem realmente está mentindo é só escutar a gravação da ligação.
E hoje fui atendida por mal educada chamada Eliane que não me passou protocolo é informou que teria que pagar a fatura do mês de junho* ai fica perguntar eu não estava conseguindo fazer ligação devido o débito pago é ágora querem cobrar algo que foi perguntado se teria ou não valor para pagar.

Compartilhe
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
--/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Claro?

Reclamar
Melhores
Planos de Internet
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade