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Reclamação não respondidaNão respondida

Cancelaram minha compra e tão se enrolando pra me devolver o valor

Claro
Caxias do Sul - RS
27/05/2024 às 16:55
ID: 189623835
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Eu comprei um celular e fiz o pagamento certinho no Pix, cancelaram o meu pedido sem motivo nenhum, e agora recebo um email do suporte de vendas onde eu mandei minha conta pra receber o reembolso e fico sabendo que posso receber daqui 10 dias. Sendo que eu paguei avista no Pix . Meu deus claro.
Sou cliente de vcs a 5 anos 3 linhas na claro e vcs fazem isso. Que vergonha.
Da uma raiva .
Conseguem apenas reverter a situação e me enviar o celular?????
Pois estava certo e quero o celular.
Vou procurar meus direitos referente a isso ( procon e Anatel ).
Meu email vcs tem pra me contatar.

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