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Reclamação não respondidaNão respondida

Claro - PIOR OPERADORA QUE EXISTE

Claro
Salinas - MG
27/05/2024 às 16:56
ID: 189623947
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Nunca vi operadora de tantos atendentes incompetentes como a Claro, simplesmente despreparados, mal educados e desinteressados. Tenho o Prezão da Claro (que antes era OI) a muitos anos. Válido por 30 dias para LIGAÇÕES ILIMITADAS + INTERNET. Entretanto, o serviço é péssimo, só neste mês de maio precisei fazer 3 recargas para conseguir efetuar ligações pois sou informada que não tenho crédito. Aí você liga para os atendentes que deveriam resolver o problema, mas não! Não sabem o que acontece, um diz ser a configuração do aparelho, o outro não entende qual motivo e por aí vai. Fiquei na mão diversas vezes, simplesmente não compensa ser cliente dessa empresa. Agora estou aqui reclamando o reembolso de R$ 60,00 reais (valor das três recargas a mais que tive que fazer). Aguardo.

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