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Reclamação não respondidaNão respondida

cobraca [Editado pelo Reclame Aqui] /aumento no valor da fatura sem aviso

Claro
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2024 às 18:06
ID: 189480839
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

EU PAGAVA UM VALOR FIXO DE INTERNET NO VALOR DE 79,99 ERA UM ACORDO FEITO COM CLARO* PARA MINHA SURPRESA O VALOR DA FATURA DE MAIO VEIO COM ALTERAÇAÕ PASSANDO PARA 117,00 *ENTREI EM CONTATO COM A CLARO PARA CORRIGIR A MESMA ME NEGOU ALEGANDO NÃO PODER AJUSTAR . SOLICITEI O CANCELAMENTO E VOU ACIONAR A ANATEL PARA APURAR OCORRIDO , POIS NÃO É JUSTO O CONSUMIDOR PARA POR UM VALOR NÃO ACORDADO.

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