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Reclamação não respondidaNão respondida

E-SIM

Claro
Porto Alegre - RS
17/06/2024 às 20:43
ID: 191023505
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Empresa patética.
Querem copiar as tecnologias de países desenvolvidos onde mal conseguem disponibilizar para seus clientes uma rede estável de telefonia.
Tive o desprazer de comprar um chip desta empresa mediocre, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui](mil vezes) e REMOVER meu E-SIM pois fui viajar internacionalmente e estava dando conflito com o chip de lá.
Agora retornei ao Brasil, fui a uma loja da claro para me disponibilizarem o QR CODE para a ativação e me informaram que não conseguiriam e que deveria fazer isto de forma on-line.
Recebi o maldito qr code por e-mail depois de muita luta, pois o aplicativo é simplesmente a pior coisa que eu já vi na minha VIDA. Se botassem uma criança com problema para fazer o código deste APP [Editado pelo Reclame Aqui] funcionaria melhor.
Agora quando tento ativar, fico sem sinal permanentemente. Cada atendente diz uma coisa e sigo sem serviço.


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