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Reclamação não respondidaNão respondida

Não consigo fazer ligações

Claro
Betim - MG
29/05/2024 às 19:48
ID: 189789925
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Há mais de uma semana, tenho tentado efetuar a portabilidade de meu número, que foi migrado para a Calro no dia 28/05, com protocolo*******79, entretanto, agora não consigo fazer ligações. Entrei em contato pelo chat da Claro Flex, e fui orientada a desligar o aparelho para conseguir efetuar as chamadas, e não foi resolvido. O chat, infelizmente, não soluciona os problemas do clientes, e também raramente funciona. Peço que verifiquem o motivo de não conseguir fazer ligações e peço também por uma resolução do caso. Aguardo respostas.

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