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Reclamação não respondidaNão respondida

Não estou recebendo ligação e nem conseguindo fazer ligação

Claro
São Bernardo do Campo - SP
16/04/2024 às 10:09
ID: 186859631
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Faz 2 dias que o meu sinal para receber e fazer ligação não está funcionando. Já entrei em contato com a operadora, fiz todos os procedimentos e nada. Eu trabalho com o meu celular e por isso pago um plano pós pago por mês e que inclusive está em dia para justamente eu não ter essas intercorrencias. Eles abriram o chamado e pediram para aguardar 5 DIAS UTEIS????? E EU FAÇO O QUE NESSES 5 DIAS SEM TRABALHAR?
E EM FEVEREIRO MINHA CONTA AUMENTOU $20 REAIS POR MÊS SEM NENHUM AVISO PRÉVIO. NA HORA DE COBRAR O CLIENTE ESTÁ TUDO BEM, MAS E O SERVIÇO QUE EU PAGO PRA TER, CADÊ? Quero uma explicação e uma resolução urgente!

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