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Reclamação não respondidaNão respondida

NEGATIVAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui]

Claro
Lauro de Freitas - BA
20/04/2024 às 12:08
ID: 187174457
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fui surpreendida ao acessar minha conta no Serasa com uma negativação da Claro, dívida esta com o número de contrato 168577027, desconheço tal contrato, inclusive não faço uso do chip e não tenho mais nenhum vinculo com a empresa. Uma vez que, no próprio Serasa fiz um acordo com a mesma e paguei o que estava devendo. Não entendi porque agora negativaram meu nome novamente sem nenhum motivo plausível. E sem ao menos ter sido comunicada. Negativaram meu nome de maneira esdrúxula. Tentei ligar diversas vezes, no entanto, sem sucesso.

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