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Reclamação não respondidaNão respondida

Número de telefone vendido sem aviso

Claro
Dumont - SP
15/06/2024 às 20:37
ID: 190901655
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em 2021 adquiri um chip da claro para uso comercial! Usei tranquilamente por quase 2 anos Até que no dia de hoje (15/6/2024), meu WhatsApp simplesmente estava logado por outra pessoa! Achei que tinha sido hackeado ou clonado, entrei em contato com ele e me informou que ele comprou o chip e que foi cadastrado no nome dele.

Para piorar o número foi vendido todos os dados e com números de clientes meus, e o indivíduo mandou diversas mensagens para várias clientes. A claro, além de vender o MEU número para outra pessoa sem aviso algum, ainda não teve a capacidade de comunicar risco de perda ou similar antes de liberá-lo para venda!

Agora estou com problemas e não consigo resolver pois o número não está mais comigo
Olha quantos problemas gerou, pela falta de respeito da claro com o cliente.
Gostaria de saber o que será feito a respeito, caso contrário irei procurar meus direitos judicialmente apontando todos estes acontecimentos.
Atenciosamente,
Aguardo retorno breve com solução plausível!

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