Reclamação não respondidaNão respondida

Pedido de troca de plano

Claro
Sapucaia do Sul - RS
02/05/2014 às 13:32
ID: 8704142
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    Bom dia.A mais de um ano tentei cancelar minha conta,ai me fizeram a proposta de baixar a conta.Agora veio a conta novamente com o valor total.Pois eu uso o telefone muito pouco e este valor so vai acomulando nos meu creditos.Tenho um valor de pré pago desde 2010.Agora a claro que que pague conta no valor total.Sem me avisar que cancelaram o desconto.Fiz contatos com a claro a resposta sempre é a mesma tenho que pagar a conta para transferir.DIzem que a promoção terminou.Não me consultara.Apenas quero meu dinheiro de volta pois não vou mais trabalhar com esta operadora.Nao tenho tenho os protocolos de contato.O numero do telef (51)91455878.Desde já agradeço.

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