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Reclamação não respondidaNão respondida

Serviço que não funciona.

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Cancelei meu plano com a vivo e fiz um da claro tv, internet e celular, internet residencial não funciona, liguei e atendente me ofereceu dois pontos de claro mesh, vieram instalar e continua não funcionando na casa toda, liguei e querem me cobrar um ponto de internet por 150,00, isso que eu pago em torno de 430,00 por mês por um servição que não funciona, esperando ansiosa por setembro pra cancelar tudo e voltar com a vivo. A Claro não liga pros seus clientes, ontem liguei pra cancelar e a atendente não tava nem aí pra perder ou não o cliente, se eu tiver que pagar 150,00 pra instalar um ponto de internet prefiro cancelar. Vou ligar na anatel e pedir o cancelamento desse contato, preciso da internet na casa toda pra trabalhar e não funciona.

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