PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não respondidaNão respondida

Tentativa de instalação de serviço sem contrato

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Estou recebendo diversas mensagens por Whatsapp de números verificados da Claro informando que houve uma tentativa sem sucesso de instalação em um suposto endereço meu. Hoje, 24/05/2024, um atendente entrou em contato e ainda confirmou um antigo endereço meu, aonde não mais resido. Quando eu disse que não tinha feito contrato, o atendente AFIRMOU que eu perdi meus documentos e alguém fez um contrato no meu nome. 1o, solicito a anulação de quaisquer supostos contratos que tenham sido feitos no meu nome, que não possuam assinatura minha. 2o, e que já deveriam ter feito, solicito a exclusão dos meus dados pessoais. É inaceitável que mais de um ano após eu já ter cancelado meu serviço de internet com a Claro, que a empresa ainda guarde informações como meu endereço, nome e telefone, e ainda compartilhe com atendentes sem que eu tenha contratado qualquer serviço.

Compartilhe
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
--/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Claro?

Reclamar
Melhores
Planos de Internet
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade