Descaso e desrespeito com o Cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2017 às 12:21

ID: 25430897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No sábado 08/04 fui comemorar meu aniversário na Clash Club com mais 11 pessoas, ficamos todos na fila esperando igual, quando estávamos indo pegar o VIP com a mulher da entrada já percebemos que ela estava sendo extremamente grosseira com as pessoas, alguns amigos passaram e entraram na casa, outros ela atendeu super mal, com grosserias e fazendo descaso. Comecei a ficar muito brava com a situação e com o atendimento recebido, ao chegar na minha vez ela me tratou com descaso e grosseria, acabamos discutindo e ela falou que eu estava na Back List e que não ia entrar enquanto não pedisse desculpas pra ela, barrou a minha entrada e os seguranças me impediram de entrar. Eu fui e pedi desculpas pra ela olhou pra mim e disse Hoje você entra, da próxima vez não e virou as costas. Só então fui liberada a entrar na casa. Ao sair eu falei com o gerente, que disse que iria conversar com a moça.

Como vi aqui várias reclamações com descaso com cliente e nenhuma foi respondida eu duvido que alguma coisa vai ser feita.
Mas vim fazer minha reclamação, péssimo atendimento, descaso com o cliente e desrespeito. NÃO indico a Clash para ninguém, e não voltarei mais.

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Consideração final do consumidor

23/04/2021 às 07:56

ainda bem que fechou!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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