Compra de fragmentos incorreta e suporte ineficiente no Clash Royale

Não respondida
Central - BA
06/08/2026 às 16:22
ID: 255806219
No jogo Clash Royale, eu havia conseguido 3 fragmentos de evolução da carta Porcos Reais, com isso, pra adiantar fiz o pedido de mais 3 fragmentos através da compra em PIX.
A compra não foi instantânea, demorou de faturar e quando faturou foi 3 fragmentos de evolução de outra carta nada a ver (PEKKA).
Abri um suporte no site deles e apenas informaram que fiz a escolha errada na hora da compra e finalizaram o chamado. Péssimo atendimento.
Gostaria de uma ajuda pra ajuste desta operação.