desconto aprovado em folha mas nao libera os beneficio no aplicativo
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 16:16
ID: 251247377
meu holerite ja veio com o desconto d pago da clasp mas no aplicativo continua como aguardando pagamento [Editado pelo Reclame Aqui] ja chamei no chat 3 vezes e o robo nao resolve meu bo d jeito nenhum atualiza meu pedido ai equipe
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:17
Olá, Sr. Reginaldo!
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e informar que encaminhamos o seu caso ao nosso setor de atendimento ao cliente. Eles estarão tratando o seu caso da melhor maneira possível.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback, pois é por meio dele que conseguimos identificar oportunidades de melhoria em nosso atendimento. Sua mensagem é extremamente importante para nós.
Estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter.
Atenciosamente,
Clasp Clube
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:21
um atendente resolveu rapidamente. o app agora mostra o pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8