Impossibilidade de Cancelamento de Contrato com a Clasp - Múltiplos Canais Ineficazes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 10:21
ID: 249578489
Bom Dia.
Sou servidor público da Cidade do Rio de Janeiro e tento há mais de ano ter contato , seja presencial ( no endereço na Barra da Tijuca ), por ligações (via celular , WhatsApp ou telefone fixo) todos fornecidos pela Clasp e, não obtive sucesso em nenhum desses canais.
Tento esse contato para cancelamento do meu contrato . Em nenhum consegui utilizar esse serviço para nada. Tentei em farmácias e no SESC sem sucesso. Ninguém sabe como cancelar.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:04
Olá, Sr. Flavio!
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e informar que encaminhamos o seu caso ao nosso setor de atendimento ao cliente. Eles estarão tratando o seu caso da melhor maneira possível.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback, pois é por meio dele que conseguimos identificar oportunidades de melhoria em nosso atendimento. Sua mensagem é extremamente importante para nós.
Estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter.
Atenciosamente,
Clasp Clube