Cobrança indevida e contato suspeito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/08/2020 às 17:14

ID: 109783865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi uma ligação desta Clasp (Vanessa) solicitando a renovação (atualização cadastral) ou o cancelamento de um serviço de cadastro on line que prestavam para a minha empresa desde *******. Informei que desconhecia esta empresa ou qualquer serviço que tenha contratado com eles. A Vanessa informou que haverá uma cobrança através de boletos do serviço prestado deste Janeiro de *******, mês que houve uma atualização automática. E disse que este tipo de cadastro era OBRIGATÒRIO para todas as empresas.
Na ligação a Vanessa parecia me induzir a confirmar informações sem nem saber do que ela estava falando. Passei meu email e pedi maiores informações.
Que absurdo isso!

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Resposta da empresa

04/08/2020 às 18:33

Prezado Sr. Fred Morg.

Em pesquisa a nossa base de dados de clientes, não localizamos na pessoa física de Fred Morg, CPF *******, contrato formalizado com nossa Editora, https://*******), assim, não há nenhuma cobrança pendente.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Réplica do consumidor

05/08/2020 às 19:31

Senhores,
Narue Restaurante
CNPJ 11.*******.**************85
Att