Colchão com deformidades

Não respondida
Londrina - PR
03/03/2024 às 14:56
ID: 183785721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão Eastmans Las Vegas e em menos de dois anos o colchão começou apresentar deformidades, não consigo dormir no colchão, ele afunda e sinto dores por todo o corpo. Fui ate a loja, me pediram pra entrar em contato com a fabrica, meses depois , me informaram que um técnico viria fazer uma avaliação.
O técnico veio e segundo o laudo dele, o colchão esta dentro das normas da ABNT. Agora como pode um colchão com menos de 3 anos de uso, que é o tempo da garantia, estar com tanta deformidades a ponto de ser impossível de usar, por causar dores e noites horríveis de sono por tanto incomodo estar dentro da normalidade?
A loja se eximiu da responsabilidade e a fabrica com um laudo técnico duvidoso também.