Panelas
Resolvido
Catalão - GO
19/09/2024 às 19:22
ID: 197804213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei as panelas de presente de casamento e com menos de um mês as panelas estão descascando..
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 07:43
Bom dia, Samanta. Tudo bem?
Lamentamos muito que tenha tido essa experiência negativa.
Para que possamos analisar melhor o ocorrido, entraremos em contato via WhatsApp para conversarmos detalhadamente sobre a situação.
Atenciosamente,
Equipe SAC Class Home
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 16:48
O sac não entrou em contato, eu mesma entrei em contato na sexta-feira, atendente com nome de chiara me pediu NF e fotos e nunca mais me respondeu!
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 14:43
Na mesma intensidade em que vim reclamar, venho agora para elogiar!
Quero agradecer à CLASS HOME, especialmente ao atendente do SAC, Alessandro. No início, fiquei frustrada por se tratar de um presente de casamento, mas graças à atenção e ao suporte dele, me senti como uma consumidora feliz.
Em apenas 9 dias, minhas novas panelas chegaram! Agradeço a toda a equipe pelo excelente atendimento.
Sucesso a todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10