Desconto de pix na conta sem autorização!
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
16/12/2024 às 15:14
ID: 204745103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
No dia 05/12/******* verificando o relatório da minha conta bancária notei um pix para https://******* no valor de R$ 15,00 sem autorização, não sei de onde veio este pix, não assinei nada, já liguei no meu banco para verificar, porém não souberam me falar qual a procedência deste valor. Peço o cancelamento e retorno deste valor para minha conta.
Att
Clécia
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 15:43
Boa tarde, Clécia! Tudo bem?
Sou a Laura, trabalho na ClassApp e vou te ajudar com a sua solicitação!
Te enviei um e-mail para conversamos sobre o tema.
Aguardo seu retorno!
Laura
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 09:14
Pix cobrado na conta sem identificação do que era, o que impossibilitou saber de onde veio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10