Material não entregue após pagamento via WhatsApp e ausência de estorno
Não respondida
Salvador - BA
15/06/2026 às 12:22
ID: 251414247
Realizei uma compra com este fornecedor por meio de um contato disponibilizado via WhatsApp. No entanto, foi enviado o link de pagamento no cartão, enviamos o comprovante de pagamento e o material adquirido não foi entregue.
Foram feitas diversas tentativas de contato para obter uma posição sobre a entrega do produto, porém sem sucesso. Posteriormente, o fornecedor informou que realizaria a devolução do valor pago no cartão de crédito. Entretanto, até o momento, não houve qualquer retorno ou confirmação do estorno.
Atualmente, o fornecedor SILHAS COMERCIO DE MOVEIS PARA ESCRITORIO LTDA não responde mais às tentativas de contato realizadas pelo contato disponível e o qual finalizamos a compra, caracterizando total ausência de suporte e possível descumprimento da obrigação.