Não entrega produto
Não resolvido
Salvador - BA
30/06/2024 às 09:39
ID: 191877697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de esquadrias e serviço de manutenção das esquadrias já existentes. Parte foi entregue.. O serviço de manutenção incompleto. A funcionária Micaele não resolve nada. Promessa de entrega desde Novembro de *******. Situação insustentável.
Na hora de receber o pagamento (24 mil reais) levaram a maquininha rapidamente à minha casa.. Mas, entregar o produto é só enrolação.
Não sei mais o que fazer.
Preciso que finalizem o prometido.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2024 às 07:31
Olá, bom dia! Tudo bem?
Salientamos que sua obra foi credenciada não tem relação alguma com a classe A, pois as peças compradas na classe A foi entregues, serviços de manutenção e instalação credenciada e acordada diretamente com o técnico qual foi designado, senhor Valdemir*******, então por gentileza entrar em contato diretamente com o mesmo para sanar as pendências necessárias, e nossa colaboradora Micaelle é apenas vendedora, não é responsável por estes tipos de serviços, não a difame.
Réplica do consumidor
21/07/2024 às 21:24
Fiz o pagamento para Classe https://******* que vcs terceirizaram o serviço...
ainda não entregaram 1 porta.
não instalaram outra porta
não fizeram o serviço de manutenção
paguei para Classe A
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 13:35
Não foi bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0