Reembolso do valor pago
Respondida
São Paulo - SP
02/12/2020 às 08:47
ID: 115924005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEC116644 Produto: Tenis New Balance Mensagem: Boa tarde ! Recebi o produto no dia 24/10 porém não era o que eu esperava. Solicitei o reembolso e no dia 28/10 postei produto entregue para a Classe A e no dia 03/11 postei o produto conforme código dos Correios *******. Hoje dia 19/11 ainda não obtive uma resposta concreta referente ao estorno. Peço que verifiquem por gentileza e me passe um retorno. Valor do produto R$ *******,96 Valor da postagem R$ 29,20 Total para reembolso R$ *******,16
Ja entrei em contato por E-mail pelo WhatsApp porém não obtive resposta
Atenciosamente, Michael Moreira
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Resposta da empresa
04/12/2020 às 11:41
olá.
nós não resolvemos problemas pelo reclame aqui ta. aqui não é para isso tudo tem que ser resolvido pelo whats da empresa. Voce ja foi respondido sim pelo whats que seu estorno será feito e assim que fizermos te mandaremos. Portanto não é necessario vc responder por aqui tudo tem que ser feito pelo whats da empresa.
obrigada
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