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Manaus - AM

13/09/2023 às 12:07

ID: 171957705

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Eu contratei o plano de Saúde, os dois primeiros pagamentos tive problema, devido a eles não terem um canal direto e sim vários números, me indicaram
Um número referente ao setor de pagamentos. Pedi o boleto me enviaram e eu confiei e efetuei o pagamento, depois veio a informação que havia pagado antecipado e que tinha ficado um em aberto o valor do mês referente, desde aí ficou sempre duas faturas em aberto pois eu apaguei o antecipado e o boleto do mês referente ficou aberto e com juros e eu não tinha condição de pagar dois boletos ao mês de *******,00 dois boletos seria quase ******* reais. Fui pagando sempre o mais atrasado. Agora teve reajuste pela segunda vez aí ao ano, e ficou no valor de *******,00. Entrei em contato e pedi alguma forma de negociação ou parcelamento. Pois queria resolver e cancelar. Não me deram nenhuma apenas cartão de crédito e eu não tenho essa opção. Insistir e expliquei que não teria como pois não tenho cartão mas queria muito resolver com eles esse débito e o cancelamento mas só me trataram com grosseria mesmo no canal no WhatsApp fora a demora de resposta tô a dias tentando resolver e nada. Até eu conseguir falar no setor necessário ficaram delegando com quem tratar. Foi informado que meu nome será protestado e infelizmente queria resolver da melhor forma mas não tive muita opção. E eu infelizmente não consigo pagar quase ******* reais em boletos e tudo começou com o próprio erro da Classe. Tenho prints da pessoa confirmando esse erro. Q haviam enviando o boleto errado. Se tivessem me enviando o correto eu estaria pagando correto referente ao mês e não teria ficado essa bola de neve. E o pior que não facilitam formas de pagamento.