Dificuldade em criar anúncios e receber código de segurança
Resolvido
Sorocaba - SP
27/09/2025 às 14:07
ID: 227963977
Bom dia , gostaria de saber por q não estou conseguindo fazer meus anúncios, aparece q não tenho anúncio, e quando pede o número de celular para mandar o código de segurança, fala q o meu número de celular já recebeu o cód e não consigo fazer nada , não consigo anunciar, ver meus anúncios e nem fotos
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Resposta da empresa
27/09/2025 às 14:33
Olá, bom dia!
Lamentamos o transtorno.
Verificamos que a sua conta foi removida e, como o seu telefone está vinculado a essa conta, o sistema impede novos cadastros e o envio de códigos por isso aparece a mensagem de que o número já recebeu o código e você não consegue anunciar ou visualizar anúncios/fotos.
Para liberarmos o seu número, por favor envie um e-mail para *******
informando:
Seu número de telefone com DDD
Assim que validarmos, faremos a liberação do número para que você possa voltar a acessar e anunciar normalmente.
Ficamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 16:02
******* não estou conseguindo fazer meus anúncios, espero que possa me ajudar obrigada pela atenção
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 16:03
Não tenho oq reclamar, só as vezes q não consigo fazer meus anúncios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10