Usuários Premium enfrentam dificuldades de acesso ao site pago repetidamente.

Resolvido
Sorocaba - SP
11/09/2025 às 08:45
ID: 226640151
O site não está abrindo e já não é a primeira vez pra gente que é usuária Premium que tem o plano pago sai no prejuízo enorme acho uma falta de respeito com os clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2025 às 09:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou. Identificamos que houve uma instabilidade temporária em nossos servidores, o que acabou impedindo o acesso ao site por alguns usuários inclusive clientes Premium como você.
A falha já foi totalmente corrigida por nossa equipe técnica, e o sistema está funcionando normalmente novamente.
Valorizamos muito a sua confiança e, para demonstrar nosso compromisso com os nossos clientes, entraremos em contato diretamente com você para oferecer uma bonificação como forma de compensar esse inconveniente.
Agradecemos pela compreensão e por continuar com a gente
Atenciosamente,
Equipe ClassiAqui
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 09:24
Resposta rápida e resolveram o problema parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10