Classic Automóveis

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São Bernardo do Campo - SP

07/07/2023 às 16:04

ID: 167805059

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Em 22/06/*******, Fizemos a Aquisição de um veículo junto a empresa Classic Automóveis Eirelli, situada a ******* - Loja: *******; Loja: ******* - CARLOS PRATES - BELO HORIZONTE MG.


No ato da compra, enviamos um portador para avaliar o veículo, nas questões de existência, se está OK, se o vendedor realmente cumpri com as obrigações. Até aqui tudo bem.

Foi verificado itens que são passíveis de análise/verificação em uma loja de automóveis, até porque entendemos que há uma garantia por lei CDC


(arts. 6-VI, 12, 13 e 14),
Há efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais


(arts. 24, 26 e 50)
Todo produto, por lei, tem garantia, independente de ser oferecida ou não pelo fornecedor. É a chamada garantia legal: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. A garantia oferecida pelo fornecedor é complementar à legal: é a garantia contratual, oferecida mediante documento escrito


(art.26 3)
Quando um produto apresentar um vício* difícil de ser percebido ou detectado, os prazos para reclamar serão os mesmos dos produtos com vício* aparente, no entanto, só começam a contar quando o vício* ficar evidente.


De posse desse conhecimento, que há uma sustentação jurídica na aquisição de um bem (produto) durável, demos prosseguimento a aquisição do veículo, onde firmamos o negócio, sinalizando com depósito simbólico em valores de reais conforme acordado com o Sr. Marcelo.


Em 23/06/******* concluímos a operação financeira (pagamento total) em transferência bancária, com o Saldo do valor acordado, totalizando (quitando) o pagamento do veículo.


Ocorre que somos de outro estado (São Paulo) e fizemos a aquisição em (Minas Gerais), e ao retirar o veículo no dia considerado na região não útil após as 12:00, fatalmente não encontramos comércios tais como oficinas, ou mecânicas para atendimento ao público. E enfim trouxemos o veículo a SP, onde somos residentes.


No primeiro dia útil após aquisição, em 26/06/*******, iniciou nossos problemas, onde tivemos que ainda sim fazer reparos emergenciais, como troca de filtros óleo, troca de filtros combustíveis, reparos na colméia / catalisador do escapamento, troca de óleo de motor, alinhamento, balanceamento, cambagem. uma serie de itens que notoriamente após análise de um profissional habilitado e qualificado nos quesitos seriam percebidos e identificados as necessidades para total funcionamento e uso do veículo.

Tudo foi relatado com dados e fatos, através de relatórios fotográficos, bem como videos enviados ao Sr. Marcelo


De posse disso, e feito os reparos, nada mais justo que apontar ao vendedor Sr. Marcelo da Classic automóveis, que no ato da sua venda, apresentou que o veículo estava em perfeito estado e em condições mínimas de uso, os custos dos reparos necessários para que o veículo pudesse colocar em uso a disposição do consumidor.


A resposta foi pronta e rápida de Praxe nesses casos. OS SERVIÇOS REALIZADOS FOI DE MANUTENÇÃO, E NÃO HÁ GARANTIAS., ou seja se vira com seu prejuízo.


Aqui reiteramos / solicitando que o CDC seja cumprido. e ainda fica o *ALERTA* a futuros Consumidores dessa Loja.

Novos problemas surgiram no veículo em 07/07/*******, Vidro elétrico que não funciona, eles não enviaram a *******, bem como o Manual do veículo, enfim.. tudo que é tratado e apalavrado na hora da compra, não se cumpre depois..