Classic br

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2026 às 14:04

ID: 241293211

Realizei a compra de 6 camisetas no site de vocês, com prazo de entrega informado de 5 dias úteis. No entanto, o prazo já foi ultrapassado e até o momento não recebi meus produtos nem qualquer atualização concreta sobre a entrega.
O que causa ainda mais insatisfação é o fato de a empresa entrar em contato oferecendo novos produtos com desconto, mas não entrar em contato para dar uma posição sobre o pedido já realizado.
Ao procurar atendimento, fui informado de que há falta de matéria-prima, porém depois disso não obtive mais nenhuma resposta. Além disso, o site não disponibiliza opção de cancelamento do pedido, o que dificulta ainda mais a resolução.
Diante do descumprimento do prazo de entrega e da falta de retorno adequado, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno urgente com a confirmação do cancelamento e informações sobre o prazo para estorno.