LOJA TIM VENDE APARELHO QUEBRADO E NÃO TROCA !

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2019 às 18:22
ID: 43767149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA NOITE !
COMPREI UM TELEFONE FIXO NA LOJA TIM NO ILHA PLAZA DA ILHA DO GOVERNADOR COM URGÊNCIA POIS TIVE O MEU CELULAR [Editado pelo Reclame Aqui] E QUANDO CHEGUEI EM CASA COLOQUEI PARA CARREGAR E O APARELHO NÃO FUNCIONOU ENTÃO VOLTEI A LOJA PARA TROCAR O APARELHO DENTRO DO PRAZO DE TROCA E A LOJA SE RECUSOU A TROCAR O PRODUTO MESMO COM A LEI DIZENDO QUE ELES TEM QUE TROCAR. AGORA ESTOU COM UM APARELHO QUEBRADO , UM CHIP DA TIM SEM APARELHO E COM UMA DIVIDA DE MAIS DE DUZENTOS REAIS .
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Consideração final do consumidor
19/06/2021 às 18:43
A TIM FOI LEVADA A JUSTICA E FOI OBRIGADA A DEVOLVER O DINHEIRO E A PAGAR UMA IDENIZAÇAO !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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