LOJA TIM VENDE APARELHO QUEBRADO E NÃO TROCA !

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/03/2019 às 18:22

ID: 43767149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

BOA NOITE !
COMPREI UM TELEFONE FIXO NA LOJA TIM NO ILHA PLAZA DA ILHA DO GOVERNADOR COM URGÊNCIA POIS TIVE O MEU CELULAR [Editado pelo Reclame Aqui] E QUANDO CHEGUEI EM CASA COLOQUEI PARA CARREGAR E O APARELHO NÃO FUNCIONOU ENTÃO VOLTEI A LOJA PARA TROCAR O APARELHO DENTRO DO PRAZO DE TROCA E A LOJA SE RECUSOU A TROCAR O PRODUTO MESMO COM A LEI DIZENDO QUE ELES TEM QUE TROCAR. AGORA ESTOU COM UM APARELHO QUEBRADO , UM CHIP DA TIM SEM APARELHO E COM UMA DIVIDA DE MAIS DE DUZENTOS REAIS .

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/06/2021 às 18:43

A TIM FOI LEVADA A JUSTICA E FOI OBRIGADA A DEVOLVER O DINHEIRO E A PAGAR UMA IDENIZAÇAO !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0