Troca de ingressos

Não resolvido
Recife - PE
08/01/2022 às 20:49
ID: 136269155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 ingressos para o lounge no show de Pericles, dia 29/01. Entrei em contato com a bilheteria e foi garantido que NÃO HAVERIAM CAMAROTES para esse show.
Me deparei com a informação de que, além de alterar horário e local, o Classic hall liberou as vendas de camarotes.
Eu quero realizar a troca dos meus ingressos por um camarote.
A perspectiva do lounge era na área externa, ao ar livre e agora na área interna/ambiente fechado.
Quero realizar alteração do lounge para o camarote ou devolução do meu dinheiro, pois comprei Lounge (área externa) devido à indisponibilidade do camarote e não quero estar em ambiente fechado no lounge.
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Consideração final do consumidor
28/02/2023 às 14:57
Sequer tive retorno da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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