Persianas com defeito, instalação mal feita e má qualidade do material pela *****.
Em réplica
Guarulhos - SP
07/05/2026 às 09:19
ID: 247957785
Bom dia!
Fiz uma compra na empresa ***** em ***** - o prazo estimado foi de *****. Depois de muitas reclamações e demoras finalmente instalaram em *****.
A instalação foi muito mal feita como demonstrado em fotos e videos. Depois novamente de muitas reclamações mandaram um tecnico em casa que afirmou que estavam faltando laminas motivo de a cortina não fechar direito e entrar luz pelos vãos de quase 10 cm . Aguardei pacientemente o parecer ate que me mandarm um ***** afirmando que o fornecedor falou que é assim mesmo
Fora o amassado da cortina como demonstrado em fotos e a corrente que quebrou por ser de um pessimo material.
Enfim na falta de resposta da empresa estou apelando para o Reclame Aqui na esperança de uma resposta.
O proximo passo se não hover retorno sera o Procon e um processo.
Atenciosamente
*****
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:03
Prezada Sra.Ione,
Realmente é inadmissível esse tipo de experiência e referente a cortina em questão, é comprada em fornecedor e demoramos para receber a persiana, quando houve a instalação, a persiana estava com ondulações e ficou marcada, diante do ocorrido e visando não ter reincidências destes casos, a empresa Classic Persianas, irá agilizar o processo para agendamento e instalação, com novos procedimentos e profissionais mais qualificados.
Novamente, informamos que a empresa Classic Persianas, estará à disposição e colocamos todos os nossos canais de atendimento a disposição.
Gestão Classic Persianas
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 08:39
Bom dia!!
nada resolvido ou reportado a mim ate agora
no aguardo para providencias
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 20:34
SEM NENHUMA SARISFAÇÃO AINDA