Persianas de Rolo: NÃO houve Instalação e Dificuldade de Reembolso
Resolvido
Jundiaí - SP
02/07/2026 às 16:52
ID: 252937677
Comprei persianas de rolo pro meu apartamento em 6 de junho de 2025, paguei 50%de sinal , eles mandaram uma pessoa pra medir , com amostras , etc, bloco de pedidos , e o prazo de instalação era de 10 dias úteis, depois desse prazo não mais me atenderam, quando consegui falar , pedi meu dinheiro de volta, me convenceram a mais um prazo, que era hoje dia 2 de julho. Passei o dia todo aguardando dentro do apartamento e NÃO CUMPRIRAM com o combinado,
Falei com a Sra do financeiro, começa com a letra K , que disse que faria meu Pix amanhã, dia 3 de julho, até às 17h,
Estou registrando aqui com o intuito de auxiliar possíveis NOVOS COMPRADORES a não comprarem até a resolução do caso, se eu tivesse entrado nessa plataforma, ou nas avaliações do Google não estaria passando essa raiva .
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:21
Lamentamos o ocorrido, e a Classic persianas, nunca lesou ou recebeu valores e não entregou o produto...
No caso da Sra Livia, atrasou a matéria prima e ela decidiu não aguardar mais e pediu o desacordo, cancelamos o pedido e fizemos um pix para a cliente, referente ao valor pago.
At Equipe Classic persianas
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:16
Sim, devolveram meu dinheiro depois de muito cobrar e enfrentar funcionários debochados, sem empatia, e depois da minha reclamação aqui no Reclame , vi que já tem pelo menos sete reclamações iguais! Então oriento a esses clientes [Editado pelo Reclame Aqui] como eu, que não desistam, e não deixem de dar uma nota ruim no Google, e divulguem a "não recomendação" dessa empresa nos grupos de condomínio, família, etc! Assim poupamos as pessoas desse dissabor , Além do que, uma hora não terão dinheiro para reembolso dos outros enganados.....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1