Comprei e não recebi no e-mail os dados da compra
Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2019 às 12:02
ID: 91213131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, efetuei a compra de um Puma Runner V2 Full, foi creditado no cartão, porém, não recebi os dados da compra no e-mail, estou com receio de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/05/2019 às 08:40
Bom dia, Henry!
Conforme respondido por e-mail, não consta nenhuma compra com o CPF e o e-mail informados em nosso banco de dados.
Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, não deixe de entrar em contato.
Cordialmente,
Equipe Classic Tennis
Consideração final do consumidor
06/05/2019 às 11:34
A empresa conseguiu identificar um erro na identificação do pagamento, pois o Site apresentou erro. Porém, eles já informaram o erro e deram andamento na compra, onde o pedido já está na transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9