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São João do Paraíso - MA

14/06/2019 às 15:30

ID: 92428058

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha encomenda ta em análise fiscal há 4 dias.
Queria pedir por gentileza que verificassem com o transportador pra vê o que realmente aconteceu.
Por favor!!

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Resposta da empresa

14/06/2019 às 15:36

Boa tarde, Welison!

Informamos que sua encomenda foi retida pela Receita Federal, para verificar as informações constantes na nota fiscal e se os impostos estão sendo pagos corretamente.
Este é um procedimento normal, no qual não temos como intervir solicitando agilidade na entrega.
O mesmo pode ser finalizado em até 72h úteis, salvo períodos com grande movimentação de encomendas que pode levar um tempo maior.
Em breve você estará recebendo seu produto.
Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, não deixe de entrar em contato.
Cordialmente,

Consideração final do consumidor

23/06/2019 às 08:09

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10