Anuncio pago e site exclui anuncio!

Question

Realizei a estruturação do anuncio para venda do meu carro através do autocarro dia 17.08.*******, onde efetueu o pagamento e recebi o recibo de pagamento. Todos que ja anunciaram no site sabem que o pagamento é realizado no final da estruturação do anuncio, porém, depois de 2 dias sem receber nenhum retorno de interessados, fui verificar meu anuncio e descobri que o autocarro havia excluido meu anuncio, mas ficou com meu dinheiro!
Tentei incluir outro anuncio pelo meu login, pois pela lógica ja estaria pago, porém pediram para pagar novamente!!!!!

Accepted Answer

O anunciante efetuou o pagamento do anuncio na sexta-feira.
Como de praxe todos os bancos trabalham com o prazo de compensação de 2 dias uteis.

Ou seja caso o pagamento do boleto tenha sido feito na sexta-feira a compensação do pagamento somente ocorrerá na terça-feira. ( dois dias uteis )

Ao contrario do pagamento com cartão de credito que a compensação é quase que instantânea... pagamentos via boleto tem este prazo para compensação. Isso não ocorre apenas com o Autocarro mas com todas as empresas e comércio que trabalham com boletos.

Neste caso o usuário não aguardou o prazo de compensação do boleto e abriu uma reclamação que não procede.

Mesmo assim liberamos o anuncio do usuário mesmo antes do prazo legal da compensação conforme o link abaixo:

https://**************prata/*******

( anuncio acima tem um prazo de validade de 30 dias ) e vencerá no dia 21/09/******* )

Sem mais,

Julio Vieira
Equipe Autocarro

Anuncio pago e site exclui anuncio!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor